Perguntas frequentes

Tenho de acrescentar um nome para comprar uma peça com pedras?

Não. Nas peças com pedras de nascimento podes escolher só as pedras. O nome ou gravação só é pedido nas peças em que faz parte do desenho.

Posso combinar várias pedras?

Sim, quando a peça o permite. Escolhes o número de pedras e o mês de cada uma na página do produto.

A pré-visualização corresponde à peça final?

A pré-visualização é ilustrativa e serve para confirmar as tuas escolhas. As cores das pedras são aproximadas.

Quanto tempo demora a minha encomenda?

Consulta a página Envios. Prazos de produção das peças personalizadas: [a preencher]

Posso devolver uma peça personalizada?

Consulta a página Reembolso e devoluções.

Como pago?

O pagamento é feito no checkout seguro da Shopify, que abre num novo separador. Os métodos disponíveis aparecem nesse passo.